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Tema: Reinicio de PC al ejecutar CUALQUIER software de BLIZZARD

  1. #1
    Avatar de MINDZID
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    Reinicio de PC al ejecutar CUALQUIER software de BLIZZARD

    Bueno gente, luego de luchar durante HORAS contra un problema insólito decidí hacer un post por si alguno llegó a pasar algo similar alguna vez...

    Resumiendo lo mas simple posible:

    Formateo, instalo W10 PRO ORIGINAL descargado con la herramienta de Microsoft usando una clave ORIGINAL.

    Instalo Battle Net, configuro, cuando quiero cargar CUALQUIER juego de Blizzard se me reinicia la máquina (Diablo 3, Heroes of Storm, WOW 3.3.5a).

    Probé varios juegos pesados de otras compañías y 0 drama.

    Hice un torture test de CPU y de GPU y 0 problema, temps correcta y sistema estable.
    Hice un test de memoria completo y 0 problema.

    El Windows esta limpio, solo instalo eso, ya lo formatee 3 veces y reinstale todo.

    Es sin dudas el problema mas "insólito" en mi vida de PC a esta altura yo creo.



    Ideas ?

    PD: viendo el registro de Windows encontre un error de DCOM (algo de los privilegios de usuario) el cual soy Admin logicamente, hice otro usuario Admin con el mismo resultado.
    Matemáticamente, tenemos chance. (c)

  2. #2
    Avatar de TryXanel
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    Supongo que aunque seas admin probaste ejecutarlo como administrador tanto al lanzador como a los juegos no?

    EDIT: Me refiero al "click derecho > Ejecutar como administrador"

  3. #3
    ¿En el VISOR DE EVENTOS aparece algo?

  4. #4
    Avatar de MINDZID
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    Cita Iniciado por TryXanel Ver mensaje
    Supongo que aunque seas admin probaste ejecutarlo como administrador tanto al lanzador como a los juegos no?

    EDIT: Me refiero al "click derecho > Ejecutar como administrador"
    Si, también probé eso, incluso el WOW lo ejecuté por fuera del Battlenet de esa manera.

    Acabo de instalar un W7 y el mismo problema !!!, cosa que pensé que NO iba a pasar.

    Para peor, cada vez que se reinicia me corrompe datos en los discos, ya me arruino un par de instalaciones de Diablo y de Heroes, tambien en una me destruyo el perfil de usuario de W10.

    Ahora hice unos cambios en el cableado de la máquina, tengo una duda sobre la fuente, es una ANTEC 850 que tiene como 8 años, no se porque me da que "podría" ser la culpable, igualmente no logro entender como en los otros juegos o en los torturadores no da problemas, pffff, tengo el matete en la lona de tanto pensar.


    Gracias !
    Matemáticamente, tenemos chance. (c)

  5. #5
    Avatar de MINDZID
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    Cita Iniciado por cheznouss Ver mensaje
    ¿En el VISOR DE EVENTOS aparece algo?
    No logro decifrar muy bien la info que saco de ahi, fuera del error de DCOM que comenté.
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  6. #6
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    algun update de bios o firmware que hayas hecho en estos dias??

    es raro que te pase en 2 OS diferentes y solo con apps de blizzard

  7. #7
    A mi me pasaba algo parecido y después de probar mil cosas era que el disco tenia sectores defectuosos, cambie disco y chau problemas.

  8. #8
    Avatar de Lein
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    Cita Iniciado por Zeros Ver mensaje
    A mi me pasaba algo parecido y después de probar mil cosas era que el disco tenia sectores defectuosos, cambie disco y chau problemas.
    Idem.

  9. #9
    Avatar de Legolas
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    Cuándo dijiste que se te corrompen otras cosas, a mi también me sonó a disco duro...

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  10. #10
    Avatar de MINDZID
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    Si, estuvo dentro de las posibilidades el problema de disco, lo instale en otra unidad y exactamente mismo problema. Aparte con los reinicios se corrompio info en dos discos distintos en diferentes momentos.

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  11. #11
    Avatar de KbZa
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    El problema sin dudas, por las pruebas ya mencionadas, es algún fierro.
    Lo primero que se me ocurre es que pruebes otra fuente.

    Los torture test de CPU pasan el procesador de 0 a 100%, pero me huele a que puede ser algo de los tantos escalones (up and down) de frecuencia/voltage que toma el sistema en condiciones "normales", y por ahí salta el problema.

    Probá otra fuente, y cuando la descartes se pasa a otra cosa (mother el segundo sospechoso).

    13600k@H60 | CM NR200 | AsRock Z690M-ITX | 32GB Vengeance LPX| 2x1TB M.2 NVMe | 500GB MX200 | RTX4080S | G930 | EVGA SuperNova 650GM | Asus TUF VG27AQ 2k@IPS@144Hz

  12. #12
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    Por lo que dice que probo 99,9999999% de seguridad no es hardware, por lo que dijo que hizo y no menciono, es...

    Spoiler: 
    Drivers de tarjeta de vídeo

  13. #13
    Cita Iniciado por SEndero Luminoso Ver mensaje
    Por lo que dice que probo 99,9999999% de seguridad no es hardware, por lo que dijo que hizo y no menciono, es...

    Spoiler: 
    Drivers de tarjeta de vídeo
    Eso mismo iba a decir, proba una versión más antigua de los drivers. Con una vieja GTX275 me pasaba algo similar con los drivers nuevos. Me crasheaba a cada rato. Busque una versión antigua y deje de tener problemas de ese tipo.
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  14. #14
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    A mi me suena mas software que software, algun driver capaz, o si es hardware algo muy especifico onda VGA que quiera hacer algo puntual con esos juegos y no pueda, cuando es disco, memoria o fuente es mas general, no tan especifico de X juego si y el resto no
    // Desktop: Core i5 13600KF - 32GB DDR4@3600 Mhz (16 GB DDR4 Thermaltake Thoughram + 16 GB DDR4 TForce VulcanZ) - Asus Prime Z690-P D4 - EVGA RTX 3090 FTW3 Ultra 24GB GDDR6X - SSD M.2 Kingston 2TB x2 - SSD M.2 Kingston 1TB - Thermaltake GF1 850W - Cooler Master Masterliquid 240 - Cooler Master H500 - Asus Strix Soar - Windows 11 x64
    // Gear:
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    // Display: Gigabyte M32U 32" 4K@144hz
    // Retro: Core i3 6100 3.7Ghz - 8GB DDR4@2133 Mhz - 128 GB SSD - 1TB HDD - AMD Radeon R5 340X 2GB GDDR3 - 8 Bitdo SF30 Pro - Sony Wega Trinitron 36" CRT + VGA to Component transcoder - Batocera Linux
    // Work: Macbook Pro 15" 2019 - Core i9 2.3 Ghz - 16 GB DDR4 - 512 GB SSD - Intel UHD Graphcis 630/AMD Radeon Pro 560X 4GB GDDR5
    // Server ITX: Antec ISK 300 - Gigabyte GA AB350N Gaming WIFI - AMD Ryzen 3 3200g - 32GB RAM DDR4 - 1TB NVME SSD
    // Console peasant: New Nintendo 3DS XL 128GB MicroSD - Xbox 360 Slim 120GB - Nintendo Wii 512GB MicroSD - Nintendo Switch 256GB MicroSD + RCMLoader
    // Console no peasant: Steam Deck - 256GB SSD - 1TB MicroSD

  15. #15
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    Bueno paso la última data:

    Con respecto a los drivers de video probe mil versiones hacia atras (tengo AMD 290) sin resultados positivos, todas con su respectiva limpieza previa con la utilidad que anda en la vuelta.

    Cuando todo el problema comenzó, fue cuando instale otro disco SSD en la maquina y por diferentes razones use otro cable de la fuente (de 6 pines) hacia la tarjeta de video (tiene 4, dos principales que son 6+2 y 2 aparte que se conectan).

    Ahora conecte nuevamente como estaba antes los dos cables principales sin usar el que había puesto (es modular la fuente) y todo se estabilizó.

    Ya me juego un 95% que es la fuente, por simple desgaste, ya que tiene fácil 8 años de PALO Y PALO, hasta crossfire de 5870 tuve un buen tiempo.



    Sendero, hay alguna forma de saber el desgaste de la fuente ?

    Muchas gracias a todos por la preocupación en el tema.
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  16. #16
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    yo te diria de testear a ver cuanto tira por cada linea cuando esta con poco consumo y cuanto cuando ejecutas un juego, las de 12 5 que las podes probar estando el pc prendido y despues sacar la fuente y testear todos los voltajes.

    tolerancias para las ATX:
    Voltage Rail Tolerance Minimum Voltage Maximum Voltage
    +3.3VDC ± 5% +3.135 VDC +3.465 VDC
    +5VDC ± 5% +4.750 VDC +5.250 VDC
    +5VSB ± 5% +4.750 VDC +5.250 VDC
    -5VDC (if used) ± 10% -4.500 VDC -5.500 VDC
    +12VDC ± 5% +11.400 VDC +12.600 VDC
    -12VDC ± 10% -10.800 VDC - 13.200 VDC

  17. #17
    Avatar de Legolas
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    Master, entonces será software? O decís que es software?

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  18. #18
    Avatar de Lein
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    Creo q es software, pero de la fuente

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  19. #19
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    Sendero, hay alguna forma de saber el desgaste de la fuente ?
    Con un tester

  20. #20
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    Bueno, si todo sigue estable, cuando vuelva al trabajo me traigo el tester y chequeo los voltajes.


    Muchas gracias !!!!
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