Cita Iniciado por MasQFriki Ver mensaje
Hola que tal ? como están ? Creo este post para ver si me pueden dar una mano. Hace unos días un familiar cercano se compro un Redmi note 3 que fue recomendado por mi, provechando que están 210usd en loi. Resulta que luego de configurarlo y dejarlo pronto para ser usado al otro día este familiar me dice que se le bloqueo el teléfono. Osea te pide el código o la huella, pero ninguno de estos métodos los desbloquea. de tanto insistir paso de bloquearse por 5 minutos y así fueron subiendo los minutos hasta tener que esperar 1 hora. Luego en un allá agarro y se pudo desbloquear. pero ayer 7/1 hasta ahora 8/1 sigue bloqueado . Se me ocurre hacer un wipe , ahí tendría que agarrar , pero sera necesario ? recurro a garantía ? sinceramente queda trasmano ir a loi y queríamos evitarlo . El resto de las funciones al parecer funcionaban perfecto, pero ese apartado la verdad que es horror.
Cómo va? La garantía le va a hacer lo mismo que vos, un wipe.
Por que no funciona la huella o la contraseña? La huella no funciona después de cierta cantidad de intentos, o sea, si uno bobea con la huella después tiene que insertar la contraseña si o si.
Por que no funciona la contraseña? mmm... le está pifiando/se olvidó.

No es culpa del teléfono para nada, si tiene problemas con la huella, mejor no ponerle y dejarle en un PIN común y corriente o algo de eso. Dijiste familiar cercano, así que asumo que es mayor y entrado en años, si es así, el clásico "deslizar para desbloquear" y listo.
Si aún así querés que intente con la huella, en lugar de la contraseña dejale el PIN de 4 dígitos, que supongo será más fácil.

Si vas a hacerle el Wipe, si no querés andar averiguando cómo, hacelo desde la cuenta MI o desde el administrador de dispositivos de Android.

Me juego que es eso, pero si después del wipe la huella sigue fallando, ahí si no te queda otra que garantía.