Pero pará...
Compraste las dos cosas?
Enviado desde mi Redmi 3S mediante Tapatalk
Ryzen 5 5600 / ASRock Challenger RX 6600 8GB
Patriot Viper 16gb 3000mhz / ASRock B550M Steel Legend
Xigmatek Hydra M 650w / SKHynix NVMe 256gb
SSD Sandisk Ultra II 480gb / Samsung PM871a 512gb / WD Green 480gb
Deepcool Matrexx55 / CoolerMaster Devastator MB24 + Logitech G502 / Acer ED270R
*whole experience
Si pensas comprar una notebook o llevarla a service, no elijas ZonaTecno.
Te cuento mi experiencia...
Tengo una ASUS Q551L, es de esas flip que se hacen tablet y son touchscreen. Se me rompio la pantalla, procedi a llevarla al service de la empresa mencionada arriba ya que ya no tenia garantia (vencio hace 8 meses), luego de tenerla un par de dias, me pasan presupuesto por cambio de pantalla y tactil, 350USD con demora de 35 dias. Dado que me parecia un exceso esa cantidad y necesito la notebook para estudiar (el taller de verano), rechace el presupuesto y consegui los repuestos por mi cuenta en USA, por 160USD.
Luego de esto, se la llevo nuevamente para que me hagan el cambio de pantalla y solo me cobren mano de obra (50 USD). Hasta ahi todo bien.
Retiro la notebook luego de la reparacion de la pantalla, excelente, la pantalla andando de lujo.
El problema... No andaban los parlantes. Procedo a checkear drivers, windows, si funciona o detecta el jack. Funciona el jack pero no parlantes. Por lo que decidi dejar de tocar y llevarla nuevamente a la empresa, ya que cuando la lleve funcionaba a la perfeccion, el trabajo era solo cambiar la pantalla.
Luego de que el "tecnico" la revisara, ve que no es tema de software, luego de probar con un ubuntu y que siguieran sin funcionar los parlantes, pero si el jack (se escuchaba con auriculares), me dicen que la tengo que dejar, para revisar los parlantes. Los cuales, supuestamente ellos, nunca los tocaron, ya que para cambiar la pantalla solo desconectaron la bateria y luego cambiaron la pantalla, "no tocaron mas nada". A todo esto, yo ya habia pasado unas dos horas en el local con el "tecnico" tratando de detectar el problema. No fue algo rapido.
Se la deje el viernes 10 de Marzo.
Hoy, luego de que no me llamaron ayer lunes (como habian dicho que iban a hacer), me fijo la actualizacion del service en su pagina y dice lo siguiente "No se consiguieron parlantes para probar y descartar fallas que sean los mismos, se procesara a buscar con los proveedores y cotizar.".
Es decir, que como no tenian parlantes para probar, ni para cambiarlos, iban a tener que demorar aun mas, y encima me iban a cobrar lo que ellos rompieron.
Lei eso y fui al local a consultar, si era asi como dice en la actualizacion, que me van a cobrar por algo que ellos rompieron. La respuesta fue, sí.
Obviamente le explique que fue problema de ellos que los parlantes no funcionaran, dado que cuando yo la entregue al service los mismos funcionaban correctamente. Dado que era palabra mia contra la de ellos, se negaron a hacer otra cosa, solo querian cobrarme para arreglar su cagada. Por lo que les pedi que me devolvieran mi notebook inmediatamente (luego de obviamente repetirle que me jodia yo por una cagada de ellos, un trabajo que costo 50USD y lo hicieron mal, porque cambiaron la pantalla, pero rompieron otra parte de hardware).
Asi que, si pensas llevar tu notebook a service, no pienses en ZonaTecno.
Y aca estoy, con mi notebook con parlantes rotos por culpa de gente que no sabe hacer su trabajo y una empresa que no se quiere hacer responsable de sus malos trabajos.
Es muy raro que no funcionen los parlantes, a no ser que se haya roto un cable.
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