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Ver la versión completa : Problema con Whatsapp y wifi



tanis08
21-01-2016, 12:40 PM
Hola a todos! Tengo un problema que me está costando solucionar...
Recientemente adquirí un HTC One M8. Hoy le puse un chip 4G de antel y me dispuse a instalar y configurar todas mis aplicaciones, pero Whatsapp me está dando el siguiente problema:
Con 4g anda todo ok, pero con Wifi no envia ni recibe imágenes...

Ya probé:
-Reiniciar el teléfono
-Reinstalar Whatsapp
-Cambiar zona horaria
-Reiniciar modem (zte F660 de antel)

La verdad no se que mas probar, se me ocurre que debe ser algo de configuración pero no he encontrado nada que me sirva...

Alguna idea?

Gracias!

Legolas
21-01-2016, 12:48 PM
Asumo que con WiFi navegás, recibís mensajes por Whatsapp, descargás aplicaciones, y todo bien. No?

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

Mullen
21-01-2016, 01:20 PM
Estás muy lejos del router? Porque yo estando al lado muy rara vez manda las imagenes de una, siempre tengo que cancelar y poner reintentar.
Probá cambiar el canal en la configuración del router a otro número, por probar algo random.

tanis08
21-01-2016, 01:28 PM
Asumo que con WiFi navegás, recibís mensajes por Whatsapp, descargás aplicaciones, y todo bien. No?

Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

Correcto, por ahora lo único que no puedo es enviar y recibir imágenes en whatsapp. He navegado, instalado aplicaciones, usado juegos online y mandado mensajes de whatsapp sin problema.

Estoy al lado del router. Voy a probar lo del canal.

Grcaias!

tanis08
21-01-2016, 01:47 PM
Estás muy lejos del router? Porque yo estando al lado muy rara vez manda las imagenes de una, siempre tengo que cancelar y poner reintentar.
Probá cambiar el canal en la configuración del router a otro número, por probar algo random.


Probé lo del canal y nada... llegó a mandar una imagen pero despues no mandó mas...
La verdad que muy raro

Thalios
21-01-2016, 01:49 PM
intenta desde otra wifi, ahi sabes si es telefono o la wifi.

que tan limitados tenes los puertos, no se que puertos usa wpp pero puede que esten bloqueados.

Buscando encontre este tema:

http://forums.imore.com/ios-6/240955-can-t-send-photos-over-wi-fi.html

dice que era el modem de comcast y que lo resolvio poniendolo en ridge y metiendo un router aparte, no digo que todos los ruter de antel tengan este drama, pero en una de esas tenes alguna setting diferente, intenta con otra wifi para ver de donde viene el problema.

Mullen
21-01-2016, 01:52 PM
http://forums.imore.com/ios-6/240955-can-t-send-photos-over-wi-fi.html

En ese thread casi todos le echan la culpa a la incompatibilidad del dispositivo con el router, la seguridad de los puertos o algo así, probá conectarte al wifi de otro lugar a ver si te deja. Si en el futuro sigue el problema podrías comprarte un router nuevo, que de hecho es lo recomendable aunque no tengas ese problema.

Thalios
21-01-2016, 01:58 PM
te gane de mano :P

tanis08
21-01-2016, 02:21 PM
Probé con otra wifi (anclaje de otro android porque es lo que tenía) y funciona bien.
Casi seguro es problema del modem entonces... Tengo un router cisco WRT54GH que usé mucho tiempo en conjunto con el de Antel hasta que hace unos meses empezó a fallar y dejamos solo el ZTE (que tiene una pésima señal por cierto)

Ahora no se si intentar revivir el Cisco o seguir probando con el ZTE... Recomiendan algun canal el particular? Ya Probé 11. 8 y 4 y con los últimos dos agarra pero en seguida vuelve a pasar lo mismo...

Mullen
21-01-2016, 02:26 PM
Yo creo que lo tengo en 3, probá en varios capaz que en alguno queda bien. Aunque deberías comprar otro, el alcance del ZTE es muy corto a mi apenas me llega al baño.

tanis08
21-01-2016, 02:32 PM
En realidad no es taaan malo...Yo lo odio porque el otro era mejor, pero vivo en una casa de dos pisos con paredes muy gruesas y agarra señal en las habitaciones de arriba (el modem está en la entrada).

En caso de comprar router, recomiendan algun modelo en particular que no sea muy caro? Estaba pensando en comprar un repetidor pero ahora con esto no creo que sea una buena opción...

Thalios
21-01-2016, 04:34 PM
instala algun monitor de red de android en tu celular y fijate en que canal queda el anclaje y pone el modem en ese canal.

igual ya te digo que no va a funcionar, no tiene nada que ver eso, sera algo de puertos, QoS o algo de eso (QoS no te deja tocar a vos asi que poco probable)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer

Mullen
21-01-2016, 04:40 PM
Con la contraseña de administrador esa que hay se puede cambiar las prioridades de los SSID, pero ni idea si tiene algun efecto.

Thalios
21-01-2016, 04:42 PM
Con la contraseña admin posta tenes acceso a todo, incluso puertos, y QoS

tanis08
21-01-2016, 08:57 PM
instala algun monitor de red de android en tu celular y fijate en que canal queda el anclaje y pone el modem en ese canal.

igual ya te digo que no va a funcionar, no tiene nada que ver eso, sera algo de puertos, QoS o algo de eso (QoS no te deja tocar a vos asi que poco probable)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.farproc.wifi.analyzer

El anclaje queda en el canal 1 y el wifi del modem en el 11.

Ahora lo que hice es conectar un router viejo que tenia por cable al ZTE y me anduvo (tengo dos wifi en el canal 11 ahora) pero la de cisco me funciona.

KbZa
22-01-2016, 08:51 AM
Es como dice nacho, huele a tema de puertos.

Entra a la config del Router (ANTEL) y proba abrir/habilitar los puertos:

TCP/UDP: 4244, 5222, 5223, 5228 y 5242.