Problema con aparato wifi

Buenas, antes que nada quiero decir que se poco y nada de redes. Tengo el Deco X60 en casa que me funciona excelente, lo tengo programado solo con red 2.4ghz para poder usar sin problemas los aparatos inteligentes. Tengo conectada la tele, barra de sonido, aspiradora, 3 aires, lavarropas, todo sin problemas y lo pude conectar de una. Pero con la bomba de calor (enersys, china generica)y un enchufe smart (sonoff) no hay manera, probe todo lo que ofrece internet (sin entrar en partes muy técnicas porque me pierdo) y no logro que esos aparatos encuentren mi red. Lo raro es que logre conectarlos a la red de mi vecino, por lo que el problema no son esos dos aparatos en si, sino mi red del Deco X 60 (tengo 2).
Aguien podria tener idea de que podría estar causar esto? Gracias desde ya.

Dejando de lado que usar solo 2.4 es muy loco por que no vas a llegar a mucha velocidad (creo que el max son 60mb), revisa en que canal esta tu red tal vez ese canal no está en China y por eso no lo ven la red tus dispositivos solo por probar cambia la red al canal 1 es uno de los más usados y esta saturado pero es solo como prueba , la otra opción que se me ocurre es que tu nombre de red tenga algún carácter especial que haga que sea vista por los dispositivos.

Suerte

La app Deco no me deja seleccionar el canal, solo puedo poner optimizar red y que se mueva a un canal con menos interferencia. Mi red no tiene ningun caracter especial. Voy a probar volver a ajustes de fabrica para ver si se mueve a otro canal.

y por la interfaz web?, entrale por IP al deco principal desde un navegador, o desde la pc a http://tplinkdeco.net

Como seria eso? tendria que averiguar la IP del enchufe wifi no? Y despues como hago para conectarlo sabiendo la ip? Gracias

si estando conectado al wifi, entras a ese link que te deje, no ves una pagina de tp link para poner el usuario y contraseña?
Los pusiste como punto de acceso a otro router o el principal está laburando como router?

Me pidio contraseña, la puse y entre una web que no tenia tantas opciones, mas que nada daba información. Lo tengo en modo router wifi, no punto de acceso. Termine yendo a la facil, compre otro enchufe que funciona con la app Smartlife donde ya tengo varias cosas y pude conectarlo de una, el sonoff lo vendere o lo dejare para cuando encuentre una solucion. Gracias.

Poné la contraseña del AP en modo WPA2 no WPA3 y fijate si tiene oculto el SSID.

Aparatos que no soportan Wifi 5Ghz suelen no andar bien con WPA3 o no andar directamente.

siempre estuvo en WPA2

modelo exacto del aparato sonoff que queres conectar a la red deco?

S26 r2