]Hola a todos ayer me llegó una tv tcl q815 que compre en el cyberfest por mercado libre y me aparecen en las esquinas de abajo como gris envés de negro no sé si es normal , voy a ver si puedo adjuntar fotos a ver qué piensan
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]Hola a todos ayer me llegó una tv tcl q815 que compre en el cyberfest por mercado libre y me aparecen en las esquinas de abajo como gris envés de negro no sé si es normal , voy a ver si puedo adjuntar fotos a ver qué piensan
[IMG]https://i.postimg.cc/cvhqpZ7T/e82b83d4.jpg[/IMG][IMG]https://i.postimg.cc/sMYf1tYZ/19764b...84ce4e0714.jpg[/IMG]
con la luz encendida se nota menos , no se ve tan azul la pantalla en realidad se ve negro , con el celular salen así las fotos , es en esa esquina que se nota
No soy tecnico ni nada pero aunque es medio normal en los LED grandes parecería q es molesto, pediría el cambio, no sabía que en los QLED caros se notaran tanto las fugas de luz, no creo q tenga arreglo eso, te pongo link de derechos del consumidor, creo son 5 días hábiles q te podes retractar de la compra.
https://www.impo.com.uy/derechosconsumidor/
muchas gracias por la información
[IMG]https://i.postimg.cc/0MDhCJfW/1.jpg[/IMG][IMG]https://i.postimg.cc/tZG9ybvc/2.jpg[/IMG][video
Ahora lo estoy probando con películas , lo que pasa es que hoy me lo trajeron y apenas se nota algo en la esquina de abajo cuando queda todo negro
esta es con la luz apagada , como que mejoro me parece lo mas raro
[IMG]https://i.postimg.cc/ykpBxcrc/3.jpg[/IMG]
La foto que pusiste con fondo blanco, si no veo mal, en la esquina superior e inferior izquierda, se ve azul en vez de blanco, tal vez sea justo por la imagen.
Tendrias que buscar un fondo todo blanco y ver que pasa. Si con fondo blanco los rincones se ven azules, con el tiempo se va a ver toda la pantalla azul, porque la tele ya esta jodida. Una cosa es fuga de luz y otra cosa seria el problema de las manchas azules, que con el tiempo va a abarcar toda la pantalla.
Aprovecharía a pedir que te la cambien.
Si no la querés cambiar vas a tener que meter mano en la configuración, bajar el brillo, subir contraste, etc; y no te lo va a solucionar al 100%.
hola tendría que iniciar una devolución por mercado libre , pedirle que me manden otro igual , la tele esta muy buena , vi reviews en youtube de el tv ese y ninguno tiene algo así ,el lunes voy a enviarlo de nuevo , el tema es que soy de la ciudad de Minas , se lo enviaría por la misma agencia mirtrans que fue que me lo enviaron, lo que no se es si llamar a la tienda que me lo vendió primero o hacer la devolución siguiendo los pasos que me dice mercado libre , tengo un panavok 4k 50 pulgadas del 2017 que se lo deje a mi vieja y no tiene ninguna fuga de luz ni nada que se le parezca
Y tendrias que hablar con el local si primero para que te den uno nuevo y cerrado como siempre me imagino que tendras que ponerte firme
Enviado desde mi Redmi Note 8 mediante Tapatalk
yo diria de que si pedis cambio que te la revisen antes de enviarla ya que eso es un problema bastante comun y posiblemente la que te manden tenga el mismo problema.
La veo complicada que un proveedor esté abriendo teles para ver si cumplen el estándar subjetivo de un cliente. Ellos van a decirle que la tele funciona como se espera, que hay variaciones en los paneles, etc.Cita:
Iniciado por ShonaZan
Hola buenas tardes , gracias por la ayuda ,ya efectué el reclamo por mercado libre a ver que me dicen , es lamentable que una tv de mil dólares tenga esos defectos y la Panavox 4k 50 " que tengo del año 2017 con la cual la estuve comparando se no tiene fugas ni nada parecido , compre esa tv por que decían que los paneles VA se veían mejor con la luz apagada pero nada que ver, estuve mirando en amazon personas que compraron y les vino con fugas iguales o peor este modelo de tv, pero la mayoría no tiene esas fugas , igual le voy a pedir a la tienda que me manden la que tienen en exhibición que debe estar bien ,
Cita:
Iniciado por aldo
usada nunca, caja cerrada .... no sabes cuanto tiempo de usado tendra ... perfectamente todo el dia prendida desde hace x tiempo o algun niño un golpe le podria haber dado ..
si pedis que te la miren antes de mandar lo mismo, ellos no se van a poner a mirar la imagen a ver que mierda, la prenden se ve y mandan y chau ...
si te mandan una caja no cerrada no vas a saber incluso si no fue una devolución de otro clte que le encontro algun problema que a vos se te puede pasar al inicio ..
y mirate los pixeles que esten bien tambien por alguno quemado o que no responda.
(hay imagenes en internet para meter en un usb y fijarte eso en la tv)
a ver si me deja editar ahora ... con LP esto no pasaba !!!!
me sigue diciendo que escriba mas de 1 caracter ... mi mensaje es muy corto ....