Buena experiencia (para variar) con Antel y Seguro de celulares

[erededos]

Estimados, les cuento una pequeña historia que por suerte tuvo final feliz...

Cuando salio el iPhone X, compre uno en Antel, y como suelo ser un tipo un tanto torpe y descuidado en general, decidi contratar un seguro que ofrece esta empresa en conjunto con BSE, en mi caso la poliza full que cubre todo riesgo, robo incluido...

Pues bien, ayer por un descuido de los mios, digamos que el iPhone describio en el aire una parabola bastante alta (...dos metros y pico) impactando lindamente en el pavimento...

Se pueden imaginar el ACV que casi me dio, pese a contar mi bicho con una buena funda y protector de pantalla...
Lo levanto, el protector hecho mierda, pero por suerte fisicamente el iPhone intacto, ni una marca...
Lo prendo, todo bien...
Lo uso, todo ok...
Pero...
Cuando voy a tomar fotos, ni la camara frontal, ni el flash funcaban...
Asi que me fui a un centro Antel a informarme que negocio, si el seguro cubria, y bueno aparentemente si...
Me dan un tel, 08002531, donde me atiende alguien con todo colombiano, venezolano o algo asi; obvio un callcenter anda a saber donde, porque cuando le decia donde habia tenido el siniestro, ni idea de que calles eran esas; la cosa pintaba fulera...
Sin embargo, a los pocos minutos me dijo que me habian tomado mi reclamo, y que le dijera que centro Antel me quedaba mas comodo para retirar un iPhone nuevo de iguales caractaristicas que el mio...
Al poco rato fui, y efectivamente, mi iPhone X nuevo de paquete me estaba esperando en reemplazo dle averiado...

Asi que bueno, esto termino mucho mejor de lo que pensaba, y lo mas importante, muy rapido...
Y lo mas importante, que sin mayor problemas y tramites minimos, me solucionaron este drama...

[liguar]

mira que bueno...te entregaron uno cerrado nuevo nuevo?

[erededos]

mira que bueno...te entregaron uno cerrado nuevo nuevo?

Nuevo, cerrado...

En cuanto que seguramente ese iPhone va a ser reacondicionado y revendido, no tengo dudas, ni me importa la verdad...

Y tuve que pagar un deducible de unos $ 8000...
El tema que era o quedarme con un iPhone averiado, o mandarlo a arreglar y que quedara como una cagada como me paso con mi anterior Sony Xperia Z1, o pagar esto y por lo menos tener un aparato nuevo; obviamente prefiero la ultima opcion toda la vida...

Lo importante para mi y que me dejo muy contento, es que muy rapidamente se me soluciono el tema...
Despues si lo reacondicionan o no, si ganaron los tipos o no, eso ni me va ni me viene...

[gustavgsc]

Muy bueno !!!

Tu ex iPhone será reparado y vendido más adelante como un iPhone Reacondicionado, a tan solo u$s200 menos de lo que sale al día de hoy.

La pregunta es cuál es el costo del seguro?

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[Mullen]

Hay que ver cuanto te salió el iPhone y cuanto el seguro. Porque con lo que roban en Antel + Seguro, estoy seguro valga la redundancia que les da el margen para regalarte 3 más o menos.

Y más ahora que bajan como a 800 USD los X.

[Tortuga]

Hay que ver cuanto te salió el iPhone y cuanto el seguro. Porque con lo que roban en Antel + Seguro, estoy seguro valga la redundancia que les da el margen para regalarte 3 más o menos.

Y más ahora que bajan como a 800 USD los X.

Todos los contratos de seguro son asi, son contratos aleatorios, ninguna de las dos partes sabe si va a ganar o perder.

[Mullen]

Error, si estás comprando en plaza a 50-60 palos + seguro. Siempre estas perdiendo vos y ganando ellos jaja.
Es como decir que los casinos no saben si van a ganar o perder.

Lo mejor es traerlo de afuera, ponerle un buen bumper case si sos medio torpe no esos finitos que son anti-rayones más que nada y tenés para tirar 5 años hasta que hagas upgrade.

[erededos]

ponerle un buen bumper case si sos medio torpe

Hablando de ese tema...
El que le tengo puesto ahora es este...:



Cual seria recomendable para darle proteccion adicional...?

[Tortuga]

Error, si estás comprando en plaza a 50-60 palos + seguro. Siempre estas perdiendo vos y ganando ellos jaja.
Es como decir que los casinos no saben si van a ganar o perder.

Lo mejor es traerlo de afuera, ponerle un buen bumper case si sos medio torpe no esos finitos que son anti-rayones más que nada y tenés para tirar 5 años hasta que hagas upgrade.

Error de que? se llaman asi, contratos aleatorios, no importa lo que te parezca a vos, pagaste un celular 60 palos y contrataste un seguro, si se te rompe antes de pagar en cuotas de seguro el valor del cel perdio la empresa, si se te rompe despues perdes vos, ese es el alea del contrato, cualquiera de las dos cosas puede pasar.

[gustavgsc]

O sea pagaste $8000 ?

El service de reparación cuánto te hubiera salido? La verdad $8000 de deducible me hubieran decantado en repararlo.

Enviado desde mi Mi MIX 2 mediante Tapatalk

[Mullen]

Podría ser alguno como el Spigen Neo Hybrid que trae doble protección y no es tan grueso.



Pero si querés estár extra seguro buscá "rugged cases", son como una cajón armado y no se rompen con nada. Gruesos y poco estéticos pero cumplen su trabajo.

[ShonaZan]

leí y dije naaa no puede ser cierto tiene que haber algo mas esto es uruguay esas cosas no pasan. casi que me como la pastilla escondida en la carne picada corte gato hasta que leí que pago 8 palos de deducible...

[gustavgsc]

leí y dije naaa no puede ser cierto tiene que haber algo mas esto es uruguay esas cosas no pasan. casi que me como la pastilla escondida en la carne picada corte gato hasta que leí que pago 8 palos de deducible...

Ja ja tal cual.

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[Mullen]

Por si quedaban dudas que la garantía es un placebo jaja. Hasta los entes públicos te garcan.

La próxima vez llevalo primero a algun técnico conocido, capaz que era alguna boludez como flex desconectados, los iPhones son muy modulares y aunque tenga componentes rotos por 1000 pesos te traías alguno de aliexpress.
Si no está la placa o el display roto no rinde pagar tanto, y menos si tenés seguro.

[Legolas]

Por si quedaban dudas que la garantía es un placebo jaja.

La garantía???


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[Thalios]

Estimados, les cuento una pequeña historia que por suerte tuvo final feliz...

Cuando salio el iPhone X, compre uno en Antel, y como suelo ser un tipo un tanto torpe y descuidado en general, decidi contratar un seguro que ofrece esta empresa en conjunto con BSE, en mi caso la poliza full que cubre todo riesgo, robo incluido...

Pues bien, ayer por un descuido de los mios, digamos que el iPhone describio en el aire una parabola bastante alta (...dos metros y pico) impactando lindamente en el pavimento...

Se pueden imaginar el ACV que casi me dio, pese a contar mi bicho con una buena funda y protector de pantalla...
Lo levanto, el protector hecho mierda, pero por suerte fisicamente el iPhone intacto, ni una marca...
Lo prendo, todo bien...
Lo uso, todo ok...
Pero...
Cuando voy a tomar fotos, ni la camara frontal, ni el flash funcaban...
Asi que me fui a un centro Antel a informarme que negocio, si el seguro cubria, y bueno aparentemente si...
Me dan un tel, 08002531, donde me atiende alguien con todo colombiano, venezolano o algo asi; obvio un callcenter anda a saber donde, porque cuando le decia donde habia tenido el siniestro, ni idea de que calles eran esas; la cosa pintaba fulera...
Sin embargo, a los pocos minutos me dijo que me habian tomado mi reclamo, y que le dijera que centro Antel me quedaba mas comodo para retirar un iPhone nuevo de iguales caractaristicas que el mio...
Al poco rato fui, y efectivamente, mi iPhone X nuevo de paquete me estaba esperando en reemplazo dle averiado...

Asi que bueno, esto termino mucho mejor de lo que pensaba, y lo mas importante, muy rapido...
Y lo mas importante, que sin mayor problemas y tramites minimos, me solucionaron este drama...

Resumiendo tu xenofobia y prejuicios a que te atendiera un extranjero te hizo pensar mal del servicio y resulto que le estabas errando y cumplieron con lo que te habian prometido cuando contrataste el servicio? (asumo que sabias del deducible cuando lo contrataste)

[erededos]

Resumiendo tu xenofobia y prejuicios a que te atendiera un extranjero te hizo pensar mal del servicio y resulto que le estabas errando y cumplieron con lo que te habian prometido cuando contrataste el servicio? (asumo que sabias del deducible cuando lo contrataste)

Jajajajahh....
Siiii...
Le pregunte al pibe si era de Uruguay, me dijo que no...

[liguar]

Pa pagar un seguro y que luego te cobren 8 palos más me parece medio muchooo....justo el otro día hablando con un amigo tecnico me contaba que la gran pega de los iPhone es el bajo costo de los repuestos

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[erededos]

Pa pagar un seguro y que luego te cobren 8 palos más me parece medio muchooo....justo el otro día hablando con un amigo tecnico me contaba que la gran pega de los iPhone es el bajo costo de los repuestos

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Todos los seguros tienen deducible...
Son raras las excepciones, una por ejemplo fue los de los autos que fueron afectados por la granizada del otro dia, donde por lo menos el BSE se hacia cargo del deducible...
Pero sino, todas las aseguradoras te arrancan las muelas con el deducible sin excepcion...
Igual preferi toda la vida pagar los 8000 del deducible y tener un celu nuevo, que acudir a la garantia y quedarme con un aparato abierto y que nunca va a quedar en las mismas condiciones optimas, por lo pronto pierde la condicion de sumergible al toque como me paso con el Z1...

[gustavgsc]

El seguro habrá querido decir.

El deducible supongo que se achica pasando x cantidad de meses del equipo, o por la cuota. Ahora sí es full debe tener mensual un coste de $150, al año ronda los $1800 a $2000 si aprox es esa cifra. Conclusión: el móvil nuevo tuvo un coste de $10.000 . Quizás esté errado, pero te hubiera convenido averiguar por el arreglo primero. Y lo otro, si se te hubiera roto a los 20 meses de haberlo adquirido seguro el deducible debería ser muchísimo más bajo.

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