He vendido mucha cosa por Mercado Libre, nunca un problema, los problema los tuve con mercado envíos que la gente me pone por ejemplo un caso enviar turil terminal de colonia, y lo que se pone es tu dirección porque la que se encarga es una empresa creo que es ahora mirtrans.
Con Mercado Pagos, hay dos etapas, si el comprador califica positivo y que lo tiene al toque tenes el dinero en mercado pago, sino creo que tenes que esperar 20 y pico días. Luego de eso el pasaje a la cuenta del banco es de un día al otro, eso sí tenes que poner los datos de la cuenta y ponerlos correctamente.
Bueno, me da un poco de verguenza esto, pero necesito ayuda. A fines de Junio hice una compra en MercadoLibre y pagué por mercado pago pero en el momento me arrepentí y pedí la devolución. Todo sin problemas, muy rápido. En la página dice que la devolución está hecha, y que el 10 de Agosto la devolución va a aparecer en el resumen de mi cuenta. Estamos a 24 y la plata no aparece en ningún lado! Bastante paciencia he tenido. No aparece ni en el tarjeta, ni en MercadoPago ni nada.
Alguien sabe como carajo reclamo? Porque he buscado por toda la página de MercadoLibre y no hay nada. Cuando vas a ayuda, y a la compra, solo te dice: quedate tranquilo, la devolución se procesó bien, demorara unos días en aparecer en el homebanking.
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Probaste llamando al banco/tarjeta? A veces son los bancos o procesadores de las tarjetas que demoran en procesarlas. Si ves que siguen demorando preguntaría para hacer un desconocimiento del cargo original. Tenés todos los justificativos de que se procesó una devolución y que desde MP básicamente te están diciendo que ellos ya no tienen nada que ver.
No probé no. Voy a averiguar con la gente del banco sí. Gracias
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