Bueno, intentaré ser breve, aunque sé que no lo voy a lograr, pero la idea principal es que quien pueda le preste atención a esto ya que me dí cuenta de casualidad y ver si a alguien más le ha pasado algo parecido.
Soy usuario de las 3 empresas de telefonía celular (No tengo 3 teléfonos, tengo solo 1 dual chip y un 3er chip en un dispositivo móvil no telefonico.)
Hace menos de 1 mes empecé a usar un rastreador satelital que utiliza un chip de telefonía para establecer conexión por internet con el servidor al cual debe darle toda la info. (Dicho servidor es mío, por ende tengo toda la info. de todo el tráfico entrante y saliente con todos los dispositivos, IPs, etc...)
En un principio cargaba saldo al mencionado servicio y esperando que durara los días prometidos, no le daba más bolilla, pero antes de los 5 días se me trancaba el dispositivo, se bloqueaban las páginas (no había levantado todavía mi server), no recibía más actualizaciones de estado (lo cual hace por SMS) y perdía completamente comunicación.
Pensando que era el localizador, siempre terminaba reseteandolo y volviendo a configurarlo, pero luego de que me pasó varias veces seguidas y estaba gastando mucho en el servicio de internet, cambié de chip, poniendo uno de los que uso para telefonía ya que es practicamente sin límites de uso.
A partir de este momento, el dispositivo comenzó a funcionar bien, por lo cual empecé a sospechar que fuera un problema con el chip de la otra empresa. Volví a colocar el chip, cargué saldo, anduvo unos días y se bloqueó. Volví al otro chip "plano" y anduvo lo más bien.
Entonces empecé a prestarle atención a cómo y cuándo se trancaba el dispositivo, y siempre coincidía con que tuviera bajo saldo en la cuenta. ($$$/MB)
Empecé a medir el uso y comparar los reportes de las 3 empresas y resulta que en una de ellas, el tráfico del mencionado dispositivo se multiplica aproximadamente por 10 y hasta 100.
Es decir, si el dispositivo usa 0.01MB, la empresa me factura 1MB, lo cual puedo entender por no querer fraccionar el MB, ok... Pero cuando el dispositivo me usa 3.3MB, la empresa me factura como 40MB y el saldo no me dura nada.
En la página web del proveedor de telefonía existe la posibilidad de ver el tráfico con una resolución de KB y por día mi tráfico real detallado es de entre 0,01Mb y 0.27MB (10KB y 270KB) pero la empresa me baja alrededor de 60MB como si nada.
Empecé a reclamar y me dicen que consultan con el área técnica, que el área técnica les dice que el tráfico fué efectivamente utilizado aunque no figure en la página y que a ellos sí les figura. (¿y para qué m... me dejan ver mi tráfico en una página si no tiene nada que ver con la realidad?)
La cosa es que de tanto reclamar, me terminaron cambiando el chip (supuestamente el chip por ser viejo, parecería que se aburre y se pone a mirar porno, con lo que me genera tráfico indebido..... -solo lo del porno es invento mío...-) el cual no coloqué de inmediato, PERO!!! del chip que habían inhabilitado siguió bajando saldo, aún cuando ya no tenía posibilidad de conexión porque ni es detectado por dispositivo alguno.
Al ver esto, en lugar de poner el chip nuevo, volví a poner el de la otra prestadora con tarifa plana y sigo con el estudio.
Estando arriba de la mesa, el chip obviamente no tiene tráfico, pero en la página el saldo BAJA!!! y por algún lado se dan cuenta, porque al día siguiente vuelve a subir el remanente.
Lo mismo pasa si pongo el chip en un teléfono sin conexión a internet, el saldo baja, pero al día siguiente vuelve a subir.
Si habilito los datos, baja automáticamente en hasta 30MB a veces al instante, pero al apagar los datos, al día siguiente vuelve a recuperarse.
Y finalmente puse el chip "nuevo" otra vez en el dispositivo y me baja igual o más que antes. (por lo que ya compré otro chip de otra prestadora que no me garca)
Ahora viene lo suculento.
En el chip de la otra prestadora (plano) el tráfico documentado es de entre.... ATENCION!!! 10 a 270KB/día y me bajan del saldo.... 10 a 270KB/día...
Es decir, de 1.5GB en 1 semana de uso me bajó más o menos 0.5MB mientras estuvo en reposo y unos 3 o 4MB mientras estuvo en movimiento. (reporta cada 10s estando en movimiento y en reposo puede tardar hasta 12Hs) Por lo cual, en una semana el tráfico efectivo documentado es de 4.5MB máximo.
Este detalle coincide con el detalle que me dan los chantas (pero no con lo que me descuentan efectivamente del saldo total de tráfico)
Miro el servidor y en los 15 días que estuvo encendido el tráfico es de 250MB. (la telefónica me bajó 600MB en 1 semana y ahora en los ultimos 3 días van 200 más)
Este tráfico (en el servidor) corresponde a:
- Visitas a la página para ver el estado del dispositivo. (página web, menues, gráficos, listados y mapas -si, mapas-)
- Conexiones SSH (para hacer toda la instalación, algún reinicio, alguna modificación, compilación, etc...)
- Tráfico que se intercambia con el dispositivo.
Cada paquete de texto que manda el dispositivo al servidor es más o menos de este tamaño.
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En un principio, en la telefónica me explicaron muy amablemente, que, aunque yo no esté usando el teléfono, las aplicaciones se actualizan, por lo que se está usando internet, y además, también pasa que se actualizan los estados de facebook y de Whatsapp. Pero a la muchacha que me lo quiso hacer creer, le expliqué que el aparato no tiene nada de eso, ni se actualiza. Pero hasta el día de hoy, siguen emperrados en que aunque yo no use internet, el telefono usa en 2do plano, internet para cosas suyas.
(repito, no es un puto teléfono y solo manda paquetes de 10KB como mucho)
¿Para qué todo esto?
Bueno...
¿A alguien le pasó algo parecido con alguna telefónica?
¿que misteriosamente le desaparezca el saldo de internet en un prepago?
¿que le cambien el chip por malfuncionamiento estrafalario?
¿alguien se fija en esos detalles?
¿tienen manera de medir lo que dicen sus celulares o dispositivos y comparar con la telefónica?
¿alguien del foro que labure en una telefónica y pueda explicar coherentemente qué joraca pasa?
¿algún conocido al que le puedan preguntar por qué afanan a los más poVVres?
¿y por qué digo que me están afanando?
Porque en el chip con tarifa plana de la misma empresa, a pesar de que uso realmente MUCHO whatsapp -llamadas y multimedia que no es gratuito-, ver videos, navegación, incluso entro a servers o accedo a aparatitos mágicos como el localizador el tráfico de internet que me descuentan del total mensual es coherente y coincidente con el detalle de consumo que dice en la página, pero lo más importante TREMENTAMENTE INFERIOR a lo que me bajan del chip prepago. (200/250MB de uso en el tarifa plana y en el prepago me chorean 200MB cada 3 o 4 días)