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Tema: Ayuda con notebooks Dell

  1. #1
    Avatar de Legolas
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    Ayuda con notebooks Dell

    Bueno, va consulta sobre algo que vengo arrastrando a lo cuál nunca le di mucha pelota en realidad, pero que me gustaría resolver.
    En casa, hace algunos años, había una Dell Inspiron N4020 a la que cada tanto le pasaba que al iniciar, en el menú de selección de cuentas de usuario, quedaba display en negro, solo backlight encendido. No era hardware, descartado totalmente. La solución era suspenderla y volver a encender, ahí ya mostraba el menú. Ésto sucedía más que nada cuándo había alguna actualización de Windows o por algún reinicio forzado. Ésta máquina no es el problema, ya pasó a mejor vida, la de la duda es con una Inspiron N5050, que fué adquirida en reemplazo de la anterior y que también arrastraba ese problema. Por las dudas, sucedió tanto con su SO con el cual fué comprada, como con una instalación nueva. En éstos días la quise agarrar para devolverle la vida, le instalé un SSD, quedó preciosa, pero ahora le sucede constantemente...
    Enciende, pantalla en negro, la suspendo (por botón o cerrando tapa), vuelvo a encender y ahí recién muestra imagen. Repito que no es hardware, y que no vuelve a pasar si se vuelve a suspender, ni ésta ahora, ni cuándo estuvo en uso, ni a la N4020, es solo esa 1era vez. A alguno le pasó o tiene alguna idea? Agradezco. Saludos.

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  2. #2
    Avatar de mbr386
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    en el laburo pasa algo similar, muestra solo el puntero del mouse. La solución es apretar alt+ctrl+supr y muestra el login, sinceramente no se como solucionarlo. Tengo esa manera menos rompe bolas

  3. #3
    Avatar de Legolas
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    Cita Iniciado por mbr386 Ver mensaje
    en el laburo pasa algo similar, muestra solo el puntero del mouse. La solución es apretar alt+ctrl+supr y muestra el login, sinceramente no se como solucionarlo. Tengo esa manera menos rompe bolas
    Buscando en los foros de Dell ví eso también, pero en mi caso no muestra el puntero del mouse.

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  4. #4
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    pareceria ser algun driver que no levanta bien, probaria llevarlos a alguna version diferente (preferiblemente mas nueva, sino ir a algo mas viejo al menos a ver si sigue pasando)
    No tengo

  5. #5
    Avatar de Stuntman Mike
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    en esos casos lo primero que haría seria actualizar el bios.
    FWW

  6. #6
    Avatar de Legolas
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    Alguna versión de drivers de vídeo creo haber probado en la N4020 sin resultados.

    Actualizar BIOS, por lo menos en la más nuevita, seguro que no. En la anterior no recuerdo.

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  7. #7
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  8. #8
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    Bios > Disable S3 state

  9. #9
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    Venia a contar que me paso lo mismo cuando le instale a una dell insp un poco viejita que venia con w7/8 no recuerdo w10.

    Siempre pense que habia sido un tema de drivers de w10 que al no estar soportado me tiraba ese error y habia que bajar la tapa y levantarla y listo. Rarismo, hice una google search rapida y no vi una solucion.

    Probaria la solucion de Sendero porque me genera mucha curiosidad de si era eso nomas, pero la Dell era de mi ex, asi que arde en el infierno perra JEJEJE.


  10. #10
    Avatar de Legolas
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    Actualización de ésto:

    No tengo la opción de SEndero en BIOS, entonces me dió por buscar actualización. Intenté y me olvidé de la batería, está muerta y no me deja. Me acordé que hice alguna vez algo con un comando /forceit, busqué, probé, y tampoco me dejó, me tiró error.

    En fin... Todavía nada.
    Si alguno tiene alguna otra opción para probar, bienvenida. Gracias!

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  11. #11
    Avatar de Legolas
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    Nunca comenté más, conseguí una batería para meterle una actualización de Bios y mejoró algo, ahora no es necesario bajar la tapa o suspender, con esperar un poco y tocar alguna tecla ya da imagen, pero no es inmediatamente. En fin... mejor que antes seguro que es.
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  12. #12
    El neandertal Avatar de Master of the Wind
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    Te dejo una explicacion del problema

    Spoiler: 
    // Desktop: Core i5 13600KF - 32GB DDR4@3600 Mhz (16 GB DDR4 Thermaltake Thoughram + 16 GB DDR4 TForce VulcanZ) - Asus Prime Z690-P D4 - EVGA RTX 3090 FTW3 Ultra 24GB GDDR6X - SSD M.2 Kingston 2TB x2 - SSD M.2 Kingston 1TB - Thermaltake GF1 850W - Cooler Master Masterliquid 240 - Cooler Master H500 - Asus Strix Soar - Windows 11 x64
    // Gear:
    Razer Blackwidow V3 Mini 65% Hyperspeed - Razer Deathadder V2 Pro - Red Dragon Suzaku XL - Sony Dual Sense + Xbox Series Controller + 8BitDo USB Receiver 2 - Razer Kraken
    // Display: Gigabyte M32U 32" 4K@144hz
    // Retro: Core i3 6100 3.7Ghz - 8GB DDR4@2133 Mhz - 128 GB SSD - 1TB HDD - AMD Radeon R5 340X 2GB GDDR3 - 8 Bitdo SF30 Pro - Sony Wega Trinitron 36" CRT + VGA to Component transcoder - Batocera Linux
    // Work: Macbook Pro 15" 2019 - Core i9 2.3 Ghz - 16 GB DDR4 - 512 GB SSD - Intel UHD Graphcis 630/AMD Radeon Pro 560X 4GB GDDR5
    // Server ITX: Antec ISK 300 - Gigabyte GA AB350N Gaming WIFI - AMD Ryzen 3 3200g - 32GB RAM DDR4 - 1TB NVME SSD
    // Console peasant: New Nintendo 3DS XL 128GB MicroSD - Xbox 360 Slim 120GB - Nintendo Wii 512GB MicroSD - Nintendo Switch 256GB MicroSD + RCMLoader
    // Console no peasant: Steam Deck - 256GB SSD - 1TB MicroSD

  13. #13
    lo que dice sendero y master a la vez... si no me acuerdo mal podes deshabilitar los estados S3 desde windows, en las opciones de energia o por ahi, no recuerdo bien, el windose 10 es ladilla con los states... (mas si "suspendiendola" y volviendola a inciar se te va...)

  14. #14
    Avatar de ELPELUUU
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    tengo una N4050, me pasa exactamente lo mismo
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    The cake is a lie.

  15. #15
    Avatar de Legolas
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    Y ahora se le murió la tarjetita de red... Nadie tiene alguna a la venta? Si es dual band, mejor. Si no, ta.

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