El gigante tecnológico Sony se enfrenta actualmente a una asombrosa demanda valorada potencialmente en 7.900 millones de dólares. La demanda acusa a Sony de aprovecharse de su posición dominante en el mercado, lo que le ha llevado a imponer precios injustos a los clientes de PlayStation Store. El tribunal con sede en Londres ha sancionado el avance de la demanda, según un anuncio hecho público el martes.
En 2021, Sony Interactive Entertainment (SIE) se convirtió en el centro de una demanda que representaba a unos 9 millones de consumidores del Reino Unido. Estos consumidores habían comprado juegos digitales o contenidos adicionales en la PlayStation Store, una plataforma operada por Sony.
Al frente de esta guerra legal se encuentra Alex Neill, una experimentada defensora de los consumidores que ha dirigido numerosas campañas en el pasado. Ella ha tomado partido contra Sony en un caso que podría hacer retroceder a la compañía hasta 6.230 millones de dólares más intereses. Según el equipo legal de Neill, la estimación total de daños y perjuicios del caso podría ascender a 7.900 millones de dólares, tal y como se divulgó en los documentos judiciales presentados el mes anterior.
La argumentación de Neill se basa en la acusación de que Sony se aprovechó de su dominio del mercado, estipulando que los juegos digitales y los contenidos adicionales sólo podían comprarse a través de la PlayStation Store. Este mercado digital cobra una comisión del 30% a los desarrolladores y editores, una práctica que, según Neill, ha incrementado los precios de los juegos y los contenidos adicionales.
La demanda sigue adelante
La representación legal de Sony respondió tachando el caso de fundamentalmente defectuoso desde su inicio y sugirió que se desestimara. Sin embargo, el Tribunal de Apelación de la Competencia ha fallado a favor de Neill, permitiendo que su caso siga adelante. El tribunal sí especificó que las personas que hubieran realizado compras en la PlayStation Store después del inicio del caso en 2022 no debían incluirse en el grupo de demandantes propuesto.
En reacción al veredicto del tribunal, Neill articuló que este fallo significaba “el primer paso para garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe”. En el momento de redactar este informe, Sony no ha hecho ninguna declaración pública sobre la decisión del tribunal.
Fuente: una pagina random.
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