Bueno, hará dos semanas, estaba esperando el bondi para ir a laburar y un 103 con aproximadamente lugar para unas 15 personas más, me dejó pagando y siguió expreso. Me calenté y le tomé la matrícula, cuando llegué al laburo entré a la página de cuctsa y mandé un mail a la parte de denuncias. En el mismo indiqué la línea, la matrícula, hora que pasó por la parada y la ubicación de la misma, también le puse que tenía notoriamente espacio como para bastante gente. Por último puse mis datos personales (CI y tel de contacto) porque te los piden.
A la hora y algo me contestaron que iban a iniciar un expediente para investigar lo sucedido. Listo, la dejé pasar y me olvidé.
Hoy venía del laburo y me llaman al cel, atiendo y eran de Cuctsa, me llamaron primero para consultar si yo era quien había hecho la denuncia y luego para informarme que se habían tomado medidas respecto al chofer de turno (no me dijo cuales, quizás sea una multa, una observación que con acumulación lleve a multa, o no se), y de paso me preguntaron si desde mi denuncia he vuelto a tener problemas con alguno de los coches.
La verdad que re bien.
De paso aprovecho a contar otra buena pero con la IMM, este año sacaron una página que se llama "Buzón Ciudadano", puede entrar acá: http://www.montevideo.gub.uy/tramite...uzon_ciudadano . En la misma pueden hacer quejas u opiniones de diversos tipos de áreas que incumben a la Intendencia.
En particular la usé una vez para una consulta y me contestaron rápido, pero en otro foro que yo ando, varias personas hicieron reclamos y en su gran mayoría fueron resueltos, y todos al menos fueron contestados (a favor o no). En particular en mi barrio teníamos problema con un contenedor que SIEMPRE se llenaba y la basura terminaba quedando en el piso, un vecino hizo el reclamo por este medio y a los días pusieron otro contendor, así que tenemos dos.
El motivo de este post no es contar la liga que tuve, primero lo hice para difundir dos métodos de reclamo (cuctsa e imm) super sencillos que suelen tener respuesta, y por otro lado que muchas veces no nos damos cuenta de que nos pasan cosas malas como ciudadanos y nos quejamos de lo mal que se está pero no hacemos nada, si bien es obvio que las empresas de transporte o la IMM tienen obligaciones que no suelen cumplir, nosotros también pecamos de inactivos y quedarnos callados cuando algo sucede. Hay que empezar a tener la postura de denunciar lo que nos molesta porque con algo simple se pueden corregir pequeñas cosas que nos molestan.
Citar
