Si el horario es a partir de las 8 y a partir de esa hora estaba cerrado es responsabilidad de ellos y una queja corresponde, si era antes de las 8, no lo es, igual que tampoco lo era cuando eran 13:03 y no corresponde queja. El horario es hasta las 13 y es igual que para cualquier otro servicio publico o privado, si la persona esta siendo atendida, en la cola o similar se le presta la atención como corresponde, si llega fuera del horario puede volver al otro día. Los horarios están para cumplirse, ya sea el de entrar a trabajar, como salir, como comer, como cualquier otra posible estructuración exigida y no difieren en nada entre ellos, hay que cumplirlos todos por igual.