El BROU me cago

[Reyy15]

Eso mismo, va, no se, lo intento resumir lo mayor posible.

Hice una compra en banggood por la usma de 197 dolares (previo a eso tenia la alfabrou cargada con unos 7000 pesos, que es mas que la cifra de 197 dolares), voy a hacer el checkout en banggood con paypal, y me da error paypal, bien, no pude, puse la opcion "credit card" para hacerlo derecho con tarjeta de credito (cosa que e echo en aliexpress por ejemplo y funciono de lujo varias veces)
Simplemente puse los datos de la tarj como siempre, y me dijo gracias por tu compra blabla todo bien.

Al otro dia veo un mail en mi correo diciendo que la compra se cancelo por razones de seguridad, voy al e-brou y para mi SORPRESA NO ESTABA LA PLATA, SI, ME HABIAN DESCONTADO LOS 6000 Y PICO DE PESOS, eso fue el 16 de enero (hace 4 dias) y aun sigo con lo mismo, 200 y pocos pesos en la alfa, nada mas, esperando para que magicamente aparezca.

Por lo que me propuse a hablar con el chino de banggood (live chat en la pagina) y me dijo lo siguiente, adjunto estados de cuenta de e-brou y conversacion con el chino, y ademas adjunto la parte de "AUTORIZACIONES PENDIENTES" de sistarbanc.

UN DETALLE
Yo no conocia la existencia de SISTARBANC hasta que comence a hablar con amigos el tema este de la plata, y me dijeron que SISTARBANC (que no se bien que es, es un banco? una empresa?) se encarga de todo eso, que si yo voy al BROU a reclamar la plata me van a decir que no saben nada, porque no se encargan de eso, la plata fue retirada y ahora debe ser reembolsada, pero me comentaron amigos que a varios les sucedio con compras y que fueron al brou y a ellos no les figura nada de nada, o sea que es al pedo ir, mande un mail a SISTARBANC (donde figura la AUTORIZACION PENDIENTE de banggood por 6000 y pico de pesos)

En fin, el chino me dijo 14 dias, varios amigos me dijeron 48hs (que ya pasaron hace rato) y unos pocos me dijeron una semana, un mes, etc, que hago? rezo? son unos pesos pero la verdad que no estoy como para estar regalando plata


Como pueden ver en las imagenes EN EL ESTADO DE CUENTA DEL BROU NO FIGURA NINGUN RETIRO DE DINERO, solo esta cuando cargue la alfa donde dice PAGO-6300 (eso es cuando fui al redpagos a cargar 6300 pesos a la alfa)
en cambio en SISTARBANC figura una "autorizacion pendiente" de 6348 pesos, pero NO FIGURA NADA EN ESTADO DE CUENTA, SIMPLEMENTE ESA "AUTORIZACION PENDIENTE" QUE NO SE QUE CARAJO SERA

[casta]

me paso lo mismo con una compra, master tuvo como 60 días para volver a acreditar el dinero, la plata queda como en un limbo, hacete a la idea, cuando se venza el plazo se hace rollback de la transacción y no hay nada que puedas hacer. shit appens

técnicamente la culpa es del chino por no procesar la orden no por el brou.

[nameless]

En primer lugar quedate tranquilo que la plata no desapareció. La autorización pendiente es que sistarbanc "retiene" esa plata a la espera de que el vendedor de el ok, muchas veces sucede un error en lo compra y esa plata queda en el limbo esperando por una confirmación, vencido determinado plazo esa plata vuelve a estar disponible.
A mí me pasó el ajo pasado cuando le compré a mi hermana unas entradas para un concierto en Argentina, fueron como 400 dólares que quedaron ahí sin ser útiles para nada, en mi caso demoró una semana en volver a quedar como saldo disponible.
Como te dijeron el brou no puede hacer nada, de última podés tratar de comunicarte con sistarbanc para ver si pueden agilizar el asunto

Enviado desde mi XT1063

[Kraken]

a mi me paso algo así con alfa visa, 7 dias hábiles demoro en volver

[Matu_Bolso]

A mi me paso varias veces y demoro unos días en desbloquearse.

[Chikane]

Es moneda corriente que pase eso ya. Una sola vez me paso y fue comprando en la pagina de crocs, hice la compra y despues me dice q no me la autorizaron xq la tarjeta no era emitida en US (todos putos) y para mi sorpresa la plata en el e-brou no figuraba... llame, averigue y a las 2 semanas aprox volvio la platita

[D'Artagnan]

Yo solo jodo porque le vi las caps de e-brou y lo empece a odiar a rey, soy el unico al que no le aparecen los movimientos actuales de la trj? Solo me sale el saldo pero los mov ni hablar shit

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[Mullen]

A mi me aparecen los movimientos actuales, pero después del cierre de mes siempre desaparecen según lo que aprendí recientemente.

[KbZa]

Es como dijeron mas arriba, la guita demora entre 7 y 10 días en volver a tu Alfa.

Me paso con un refund de un reseller de Amazon (compra y cancelación de la misma 1h después).

Paciencia...

[Tortuga]

Mas de lo mismo, por ahi tantos mensajes te calman mas jajaja a mi tambien me paso, hace poco pregunte por aca, el banco te retiene la plata y si hay un error como dijeron, la plata queda ahi, despues te vuelve. Yo llame a sistarbanc y me lo explico el loco si queres hacelo para quedarte mas tranquilo.

[Reyy15]

TENGO LA PLATAAAA,

igual me paso algo raro, me sacaron asi como nada unos 843 pesos DE LA NADA que no aparecen en ningun movimiento ni estado de cuenta, o sea, yo cargue 6300 para la compra, que salio eso masomenos (un poco mas creo) y ahora me acreditaron 5600 y algo, buenisimo

pero ta, pero tengo UN PROBLEMON, no tengo el pin de la tarjeta para sacar esa plata del cajero, y no tengo otra forma no? tengo solo el pin de 3 digitos para comprar por internet, pero el pin de 4 digitos para cajeros no lo tengo, viene en el papel amarillo de cuando te dan la tarjeta y ni idea q lo hice, hace años, sugerencias?

[KbZa]

Nop, no hay otra forma (que yo sepa al menos).

Aparte ojo, si lo retiras del cajero (solo se puede de los BanRed), VISA te cobra 3U$S + IVA si no me equivoco.

La que te queda en vez de sacar el cash es usar la tarjeta para las clásicas idas al super, salidas, etc.

[D'Artagnan]

La alfa te manda el pin porcorreo, pero es normal que nunca te llegue, podes pelearla para que telo manden de nuevo sin costo ya queno es tu culpa que no telo mandaran, o sino pedir re impresion que tiene costo.

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[D'Artagnan]

Nop, no hay otra forma (que yo sepa al menos).
Aparte ojo, si lo retiras del cajero (solo se puede de los BanRed), VISA te cobra 3U$S + IVA si no me equivoco.

De los ban red? No seria de los redbrou? o.O

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[Reyy15]

AGUANTE YO LOCO ENCONTRE EL SOBRE AMARILLO CON EL PIN

aguante la gente ordenada que guarda absolutamente todas las boletas de su vida en una carpeta

ahora, si tengo 5577 pesos en la cuenta, cuanto puedo sacar maximo? es 3usd+iva? (el iva de los 3usd o el iva de lo que saques? no entiendo)

[jabonloco]

si vas por el brou, en caja te dan la plata
no es cualquier caja, hay una que es para eso

[KbZa]

De los ban red? No seria de los redbrou? o.O

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No deja de ser una VISA.

[Tortuga]

Le acabo de preguntar a mi novia, yo tambien tengo plata que me rebotaron y nunca la saque justo, me dijo que ella cree que por mostrador te lo hacen con cedula y la tarjeta, y lo que te cobran es 3 mas iva si

[KbZa]

Si por eso, no vale la pena "perder" 100 mangos al dope.
En vez de pagar el super con cash pagas con la Alfa y listo.

[Reyy15]

ya saque la plata, pero por alguna razon hay como 900 mangos menos :| y no figura ninguna extraccion ni pago de nada en movimientos ni estado de cuenta, CHAN