Intel 13/14 Gen Fail

[Tinchox17]

Alguien intento cambiarlo estando en garantia en Uruguay?

Compre un i9 14900k por mercadolibre, hace casi un año, hasta noviembre esta en garantia.

Si bien me funciona, siento que es inestable y se me crashea en algunos juegos.Que no funciona como tendria que funcionar, tengo la bios actualizada con los ultimos microcode.

Pero no se como explicarle a la tienda aca, porque no van a entender.

[MINDZID]

No he sabido de nadie que haya pedido garantía por este problema, pero sin dudas va a tener que ser un problema fácilmente detectable, sino olvídate.

En Uruguay pedir una garantía es lo peor que te puede pasar.

[Tinchox17]

Hable con la tienda, y me dicen que lo envie, pero a otra tienda q es donde ellos lo compraron, ellos le hacen una nota de credito a ellos y ellos me dan otro o plata.
Pero nose, se que lo van a probar, van a ver q funciona y no van a entender.

[joako]

Hable con la tienda, y me dicen que lo envie, pero a otra tienda q es donde ellos lo compraron, ellos le hacen una nota de credito a ellos y ellos me dan otro o plata.
Pero nose, se que lo van a probar, van a ver q funciona y no van a entender.

Tenés algún test pesado (OCCT, Cinebench, y-cruncher?) que te haga crashear el cpu de forma consistente? Sino buscate uno y asegurate que ellos lo corran...

[Tinchox17]

Los test los pasa por lo menos, hice el occt y cinebench.
asi q no se q hacer.

[enrokike]

No había una herramienta de Intel mismo para hacer el diagnóstico? Fijate bien por las dudas.

[MINDZID]

Buenos días !

Pongo esta info para quién lo pueda necesitar, yo compré mi 13700k hace casi dos años (22 meses) en BANIFOX, últimamente he tenido algún que otro error de "falta de memoria" y se cierra el juego, que es claro problema del CPU.

Ya teniendo actualizado desde el primer dia el BIOS con el último firmware y todo activado tal cual recomendaciones.

Por otra parte también limitado desde día 1 la temp a 80º máximo.

Bueno el hecho que consulte con BANIFOX si podían llegar a hacer garantía del procesador y me dijeron que no, es 1 año pase lo que pase.

Que consulte con INTEL.



Por si alguno le sirve la data. Saludos !

[Master of the Wind]

últimamente he tenido algún que otro error de "falta de memoria" y se cierra el juego, que es claro problema del CPU.

Jajajaja, khe? Error de falta de memoria (que debe ser Memory Fault, falla de memoria, no falta), y es el CPU? Como llegaste a eso?

Antes de hacer una inquisicion, probaste algo simple como limpiar las memorias, o probar otros modulos?

[MINDZID]

Jajajaja, khe? Error de falta de memoria (que debe ser Memory Fault, falla de memoria, no falta), y es el CPU? Como llegaste a eso?

Antes de hacer una inquisicion, probaste algo simple como limpiar las memorias, o probar otros modulos?

Si mal no recuerdo te informa como que te quedaste sin VRAM y se sale, me ha pasado en otros juegos, al hacer el update de BIOS mejoro en su momento, pero ya está confirmado que es un error que si tienes un i7 o i9 13 o 14 se vincula al procesador, y no la GPU como sería la lógica por lo que informa el error.

Saludos !

PD: es mas, el juego en cuestión es el MARVEL RIVALS, y cuando lo ejecutas te dice ATENCION SI TENES ESTE ERROR DE MEMORIA EN SERIES 13 y 14, y ahí te da recomendaciones, como no hacer OC, bajar el multiplicador, actualizar BIOS, etc.

[Master of the Wind]

Ram es una cosa, VRAM es otra. El sistema operativo lo reporta como dos cosas diferentes. Dijiste memoria, no memoria de video

[MINDZID]

Ram es una cosa, VRAM es otra. El sistema operativo lo reporta como dos cosas diferentes. Dijiste memoria, no memoria de video

Ok! imagino que quedó mas claro ahora.

Saludos !

[SEndero Luminoso]

Buenos días !

Pongo esta info para quién lo pueda necesitar, yo compré mi 13700k hace casi dos años (22 meses) en BANIFOX, últimamente he tenido algún que otro error de "falta de memoria" y se cierra el juego, que es claro problema del CPU.

Ya teniendo actualizado desde el primer dia el BIOS con el último firmware y todo activado tal cual recomendaciones.

Por otra parte también limitado desde día 1 la temp a 80º máximo.

Bueno el hecho que consulte con BANIFOX si podían llegar a hacer garantía del procesador y me dijeron que no, es 1 año pase lo que pase.

Que consulte con INTEL.



Por si alguno le sirve la data. Saludos !

Wtf? 1 año? Pero vieja, todos los representantes dan 3, no me cierra que están haciendo estos pelotudos, se lo estarán trayendo ellos derecho?

[MINDZID]

Wtf? 1 año? Pero vieja, todos los representantes dan 3, no me cierra que están haciendo estos pelotudos, se lo estarán trayendo ellos derecho?

Si, BANIFOX fue siempre un año, pero tienen buenos precios en general y se puede pagar con tarjeta sin recargo.

La verdad que entiendo como sudamericano que soy (y que incluso trabajé en una casa de informática gamer) que contemplar garantías reales del producto no es viable.

Asi que bueno, joderse y tomar quina, que es la mejor medicina.

PD: No se si THOT por ejemplo trabaja diferente.

[SEndero Luminoso]

Estimado eso no tiene un costo alguno y es perfectamente viable, es increíble que den 1 año nomas, no les costaría nada dar los 3 años que tiene de garantía que como mencione es lo que dan todos los representantes/importadores oficiales, yo doy 3 años porque justamente no cuesta nada.

[Master of the Wind]

La viveza criolla en su parte mas miserable. En su mente es "tas loco, me pierdo una posible venta de algo que se le rompió al tipo si le doy mas de un año!"

[MINDZID]

Estimado eso no tiene un costo alguno y es perfectamente viable, es increíble que den 1 año nomas, no les costaría nada dar los 3 años que tiene de garantía que como mencione es lo que dan todos los representantes/importadores oficiales, yo doy 3 años porque justamente no cuesta nada.

Si, pero eso que dices si ellos lo compran localmente, porque si es importado directo hay que enviar el producto a origen y todas las vueltas que eso si tiene costos agregados, a ver, obviamente esta mal dar tan poca garantía, pero lo hacen el 95% de las empresas.


Saludos !

[joako]

Mmmmm será que Banifox está importando directo? A menos que haya tongo no lo veo demasiado rentable. Para mi terminan comprando en Intcomex y amigos... Supongo que podés llamar y preguntar. No perdés nada... les decís... por qué me das 1 año de garantía si los importadores locales dan 3? Uds traen el producto por su cuenta?

[KbZa]

Ellos pierden sí, una nueva venta cuando se te rompe algo
Es de ratones hacer eso en las cosas que compran en Importadores locales, pero bueno tambien está en los consumidores no comprarles.

Yo varias veces he preferido gastar algunos dolares más y comprar lo mismo a algun otro local/seller que sí cumpla los 3 años.

[Master of the Wind]

Si, pero eso que dices si ellos lo compran localmente, porque si es importado directo hay que enviar el producto a origen y todas las vueltas que eso si tiene costos agregados, a ver, obviamente esta mal dar tan poca garantía, pero lo hacen el 95% de las empresas.


Saludos !

Ta si, pero son costos operativos. Es como entrar a un local, cagarte de calor y que no tengan ni un ventilador, porque es un costo agregado. Ademas, justo CPU que es algo que no suele fallar, te mueve tanto la aguja de 200 cpu que vendes tener que mandar uno a origen?

[SEndero Luminoso]

Los CPU fallan poco y nada, es la parte de PC que menos falla da por lejos, pero lejos, por lo cual es el producto en el cual deberías de dar garantía completa con los ojos cerrados. Ademas también es el producto que los fabricantes, tanto AMD como Intel nunca te hacen un problema de nada, lo se porque labure directamente 5 años (10+ en varias areas) haciendo los reclamos en el importador/representante mas grande del Uruguay, entras a su plataforma, haces el reclamo, te dan el "numero" que lo imprimís y pegas en la caja y no tenes que hacer mas, cae UPS o Fedex a tu perta, levanta y listo el pollo. Es mas, si lo importas directamente seria hasta mas fácil que comprar en plaza ya que en plaza la garantía generalmente te corre desde que compras en el importador entonces si tenes stock podes comer vos si te queda algo sin vender, pero muy difícil te pase eso con un CPU y si te pasa ni te enteras, no te afecta en nada porque no falla nunca. Pero ta, esa es la diferencia entre comprar en la verduleria y no, y si, la verduleria a veces tiene mejor financiación.